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Aufgrund der Art unseres Geschäfts und des Produkts, das wir verkaufen, können wir keine Rücksendungen für unsere Produkte akzeptieren.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns, wenn der Artikel beschädigt oder in irgendeiner Weise verunreinigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem untersuchen und beheben können.Bitte senden Sie ein Bild des beschädigten oder falschen Artikels zusammen mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer Bestellnummer an: support@peterwho.com.

Rückerstattungen

Wir haben eine 14-tägige Rückerstattungsrichtlinie, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, um eine Rückerstattung Ihres Produkts zu beantragen.

Wir benachrichtigen Sie, sobald wirIhre Informationen erhalten haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird Ihnen automatisch Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass auch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann, um die Rückerstattung zu bearbeiten und zu buchen.

Bei Fragen zur Rückerstattung können Sie sich jederzeit unter support@peterwho.com

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